Customer Satisfaction

ชุดซอฟต์แวร์เฉพาะด้าน เพื่อใช้งานกับสถานพยาบาล โรงพยาบาล หน่วยงานทางด้านสาธารณสุข โดยเฉพาะ

Explore new queue experience

ยกระดับการให้บริการ สร้างประสบการณ์ใหม่ เอาใจใส่ในทุกขั้นตอนการให้บริการ

Less crowded

ลดความหนาแน่นของสถานที่ ที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก

Display

Digital Signage แสดงคิวพร้อมสื่อโฆษณา

One Queue for all services

บัตรคิวเพียง 1 ใบใช้ตั้งแต่เริ่มจนเสร็จสิ้นการรับบริการ

Dashboard

Real-time dashboard พร้อมทั้งรายงาน Data Analytics

Waiting...

เวลาต้องรออะไรสักอย่างนานๆ ทำให้ผู้รอรับบริการรู้สึกเบื่อหน่าย สิ่งที่ตามมาคือเกิดการแชร์ด้านลบบนโลกออนไลน์ ทำให้ภาพลักษณ์ของธุรกิจเสียหาย

 

 

Step in - Step out
in One Queue

เข้าใจกระบวนการทำงานของงานบริการอย่างแท้จริง แม้จะเป็นองค์กรเดียวกันแต่มีกระบวนการทำงานที่แตกต่างกัน จึงมีรูปแบบการจัดการคิวที่หลากหลายไม่ได้ถูกจำกัดอยู่ในรูปแบบเดียว เพื่อให้ตอบสนองความต้องการที่มีอยู่เดิมและปรับปรุงกระบวนการที่ควรปรับปรุง เพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้ให้บริการและผู้รับบริการอย่างสมดุล

Leader

- ลดการใช้กระดาษ ลดค่าใช้จ่าย
- Dashboard สรุปข้อมูล Real-time
- ส่งเสริมภาพลักษณ์องค์กรและ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

Support

- Multi Platform รองรับ หลายระบบปฏิบัติการ
- บริหารจัดการได้สะดวก รวดเร็ว ด้วยคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว

Operation

- ลดความแออัดของพื้นที่
- ดูแลและบริการลูกค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Customer

- บริหารจัดการเวลาได้
- มั่นใจในการรับบริการเพราะรู้ลำดับ การรอ ระยะเวลาที่จะได้รับบริการ